ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

für 1:1 Business English Coaching
mit integrierter Widerrufsbelehrung

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Claudia Leihkauf
An der Wuhlheide 230
12459 Berlin
Deutschland
E-Mail: leihkauf@t-online.de

(nachfolgend „Coach“)

und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Durchführung von 1:1 Business English Coachings, unabhängig davon, ob diese online (z. B. per Video-Call) oder telefonisch erfolgen.

2. Leistungen

(1) Der Coach bietet individuelles 1:1 Business English Coaching für berufliche und geschäftliche Kontexte an.
(2) Inhalt, Umfang, Dauer und Anzahl der Coaching-Sitzungen ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
(3) Das Coaching stellt eine dienstvertragliche Leistung dar. Ein bestimmter Lernerfolg, beruflicher Erfolg oder ein konkretes Ergebnis wird nicht garantiert.
(4) Das Coaching ersetzt keine rechtliche, steuerliche oder psychologische Beratung.

3. Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt zustande durch:

• eine Terminvereinbarung per E-Mail, Kalender-Tool oder
• eine schriftliche Bestätigung durch den Coach.

(2) Mit der Buchung eines Coachings erkennt der Kunde diese AGB an.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot.
(2) Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
(3) Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist die Vergütung vor Beginn des Coachings zu zahlen.
(4) Der Coach ist berechtigt, Coaching-Leistungen erst nach Zahlungseingang zu erbringen.

5. Terminvereinbarung und Stornierung

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung eines Termins ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Terminmöglich.
(3) Bei Absagen innerhalb von weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird das Honorar voll berechnet.
(4) Kann ein Termin aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt seitens des Coaches nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin angeboten.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, pünktlich zu den vereinbarten Terminen zu erscheinen und die technischen Voraussetzungen (z. B. stabile Internetverbindung, Kamera, Mikrofon) sicherzustellen.
(2) Der Erfolg des Coachings hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit des Kunden ab.

7. Haftung

(1) Der Coach haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
(2) Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangene Chancen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Für Entscheidungen oder Handlungen, die der Kunde aufgrund des Coachings trifft, übernimmt der Coach keine Haftung.

8. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Coach
(Claudia Leihkauf, An der Wuhlheide 230, 12459 Berlin, E-Mail: leihkauf@t-online.de)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die der Coach von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

• der Kunde ausdrücklich verlangt, dass das Coaching vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
• der Kunde bestätigt, dass er mit Beginn der Leistung sein Widerrufsrecht verliert.

Diese Zustimmung kann schriftlich oder elektronisch erfolgen.

9. Vertraulichkeit

(1) Der Coach verpflichtet sich, alle im Rahmen des Coachings bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln.
(2) Dies gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen offengelegt werden müssen.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Berlin.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 10.01.2026

TERMS AND CONDITIONS (T&C)

for 1:1 Business English Coaching
with integrated Right of Withdrawal

1. Scope of Application

These Terms and Conditions apply to all contracts between

Claudia Leihkauf
An der Wuhlheide 230
12459 Berlin
Germany
Email: leihkauf@t-online.de

(hereinafter referred to as the “Coach”)

and her clients (hereinafter referred to as the “Client”) regarding the provision of 1:1 Business English coaching, regardless of whether the coaching is conducted online (e.g. via video call) or by telephone.

2. Services

1. The Coach provides individual 1:1 Business English coaching for professional and business-related contexts.
2. The content, scope, duration, and number of coaching sessions are defined by individual agreement with the Client.
3. The coaching constitutes a service contract. No specific learning outcome, professional success, or particular result is guaranteed.
4. The coaching does not replace legal, tax, or psychological advice.

3. Conclusion of Contract

1. A contract is concluded by:
   • scheduling an appointment via email or calendar tool, or
   • written confirmation by the Coach.
2. By booking a coaching session, the Client accepts these Terms and Conditions.

4. Fees and Payment Terms

1. Fees are based on the individually agreed offer.
2. All prices are final prices.
3. Unless otherwise agreed, payment is due before the start of the coaching.
4. The Coach is entitled to provide coaching services only after receipt of payment.

5. Appointments and Cancellations

1. Scheduled appointments are binding.
2. Appointments may be cancelled or rescheduled free of charge up to 24 hours before the scheduled time.
3. Cancellations made less than 24 hours before the appointment or failure to attend will be charged in full.
4. If an appointment cannot take place due to illness or force majeure on the part of the Coach, a replacement appointment will be offered.

6. Client’s Obligations to Cooperate

1. The Client agrees to attend appointments on time and to ensure the necessary technical requirements (e.g. stable internet connection, camera, microphone).
2. The success of the coaching depends largely on the Client’s active participation.

7. Liability

1. The Coach is liable only for damages caused by intentional or grossly negligent breaches of duty.
2. Liability for indirect damages, consequential damages, or lost opportunities is excluded to the extent permitted by law.
3. The Coach assumes no liability for decisions or actions taken by the Client as a result of the coaching.

8. Right of Withdrawal

Right of Withdrawal

Consumers have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period is 14 days from the date of conclusion of the contract.

To exercise the right of withdrawal, the Client must inform the Coach
(Claudia Leihkauf, An der Wuhlheide 230, 12459 Berlin, Email: leihkauf@t-online.de)
by means of a clear statement (e.g. by email) of their decision to withdraw from this contract.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient to send the notification before the withdrawal period expires.

Consequences of Withdrawal

If the Client withdraws from this contract, all payments received by the Coach will be refunded without undue delay and no later than 14 days from the date on which the notice of withdrawal is received.

Expiry of the Right of Withdrawal

The right of withdrawal expires prematurely if:

• the Client expressly requests that the coaching begins before the withdrawal period has expired, and
• the Client confirms that they are aware that they lose their right of withdrawal once the service has begun.

Such consent may be given in writing or electronically.

9. Confidentiality

1. The Coach undertakes to treat all information disclosed during the coaching as confidential.
2. This does not apply to information that is publicly known or must be disclosed due to legal obligations.

10. Final Provisions

1. The law of the Federal Republic of Germany shall apply.
2. Place of jurisdiction, insofar as legally permissible, is Berlin.
3. Should any provision of these Terms and Conditions be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.

Status: 10 January 2026